Hvad kendetegner et godt firma? De fleste vil nok mene, at det drejer sig om at have en god omsætning, kompetent ledelse og dygtige medarbejdere, og det er bestemt også rigtigt. Desuden skal man besidde et godt product(udvalg) eller en god service, som kunderne gider at investere i. Alle de ting er vigtige for et godt firma, men det, der virkelig kendetegner et dygtigt firma og adskiller dem fra de middelmådige, er, når firmaet formår at holde sig fast og udvikle ...